Spółka OE nie zapadła nam w pamięć podczas zapoznawania się z ofertą kasyn offshore. Jej nowa marka, Lemon Casino, istnieje od niedawna i od razu zaskarbiła sobie sympatię wielu graczy znad Wisły. Postanowiliśmy więc sprawdzić czy opinię w internecie są zasłużone. Założyliśmy tutaj konto i rozegraliśmy skromny depozyt na próbę. Podczas gry zwracaliśmy uwagę na ofertę automatów, gier stołowych a także skorzystaliśmy z kasyna na żywo.
Ku naszemu zadowoleniu udało nam się nie tylko szybko wpłacić pieniądze, zrealizować bonus na start z niskim wagerem (35x) i na końcu wypłacić niewielką wygraną. Dzięki korzystnym limitom oraz szerokiej ofercie metod płatności (w tym kryptowalut) kasyno to stanowi ciekawą alternatywę dla innych popularnych domów gry dla polskich graczy. W dodatku nasz kontakt z obsługą klienta nie obfitował w jakiekolwiek problemy (choć odpowiedź na niektóre pytania nadeszła następnego dnia).
Wydaje się więc, że Lemon Casino nie posiada zbyt wielu wad. Czy nie mieliśmy na koniec kwaśnej miny? Przekonacie się o tym, czytając naszą recenzję.
Czy rzeczywiście warto zarejestrować się w Lemon kasyno?
- Przejrzysta i nieskomplikowana strona główna o eleganckiej grafice.
- Rejestracja konta w mgnieniu oka.
- Bezpieczne transakcje płatnicze.
- W tym kasynie można wpłacić i wypłacić nawet 20 PLN.
- Kilka tysięcy zł na start.
- Bonusy typu reload w wysokości nawet 150% dla graczy.
- Premia powitalna 400% na gry typu Megaways.
- Kilku cenionych dostawców gier.
- Loterie oraz skrzynie z bonusami.
- Kilkadziesiąt stołów z grami na żywo.
- Setki automatów, w tym klasyczne gry z książkami oraz owoce w wersji za darmo oraz na prawdziwe pieniądze.
- Niewysoki wager w przypadku premii.
- Ogromny wybór metod płatności, w tym kilkanaście kryptowalut.
- Pomocna obsługa klienta oraz rozbudowana sekcja FAQ.
Kasyno Lemon w pigułce – rzut okiem na wady i zalety
Jeśli nie macie czasu na zgłębianie całej naszej recenzji, zapoznajcie się przynajmniej z tym zestawieniem zalet i wad kasyna Lemon.
| Zalety | Wady |
| Legalne kasyno internetowe z ważną licencją Curacao | Kasyno istnieje od 2021 roku i nie ma dużego doświadczenia |
| Wysoki bonus dla nowych graczy | Niewysokie dzienne limity wypłat |
| Rozbudowana oferta promocyjna w tym cashbacki i bonusy reload | Zero gier z progresywnymi jackpotami |
| Sprawna weryfikacja tożsamości | Liczba dostawców oprogramowania nie zachwyca |
| Korzystny warunek obrotu dla darmowych spinów i gotówki otrzymanej w promocji | Niewiele gier Stołowych |
| Pozytywne opinie na zagranicznych serwisach poświęconych hazardowi w Internecie | Tylko 1 depozyt tygodniowo jest zwolniony od opłat manipulacyjnych |
| Setki automatów | Brak certyfikatu eCogra |
| Sporo slotów dla miłośników klasyki | |
| Opcja samowykluczenia dla graczy | |
| Niskie limity dla depozytów oraz wypłat | |
| Zwrot gotówki w kasynie na żywo |
Jak założyć konto w Lemon Casino krok po kroku
Aby rozpocząć rejestrację w Lemon Casino, należy wybrać taką opcję u góry strony. Gdy otworzy się nowe okno, postępujemy zgodnie z instrukcją:
- Podajemy adres email oraz ustalamy hasło.
- Wpisujemy poprawny numer telefonu oraz wypełniamy formularz, podając podstawowe dane.
- Po wysłaniu formularza wpisujemy kod, który otrzymaliśmy drogą SMS od operatora, w celu potwierdzenia numeru telefonu.
Pierwszej wpłaty dokonamy niestety po uzupełnieniu adresu zamieszkania. Można to uczynić, wchodząc w zakładkę z ustawieniami konta. Gdy już uporaliśmy się z rejestracją, warto od razu przejść do weryfikacji naszej tożsamości.
W jaki sposób Lemon Casino weryfikuje nasze dane personalne?
Jeśli zakładaliście kiedykolwiek konto w kasynie internetowym, zapewne zetknęliście się z procedurą weryfikacji tożsamości gracza. W tym celu musimy przesłać do pracownika obsługi klienta zestaw dokumentów, które potwierdzają nasz wiek, adres zamieszkania, oraz metodę płatności. Polityka KYC ma na celu zwiększenie naszego bezpieczeństwa. W ten sposób kasyno uzyskuje pewność, kim tak naprawdę jesteśmy i w przypadku zlecenia przelewu na inne dane niż podane przy rejestracji, kasyno może zablokować płatność.
Jakich dokumentów będziemy potrzebowali?
- Paszport, prawo jazdy, albo zwykły dowód osobisty. Pamiętajmy, aby nasze zdjęcie było w pełni widoczne.
- Zdjęcie lub skan dowolnego rachunku na przykład za internet albo inne usługi. Na tym dokumencie powinien być widoczny cały adres zamieszkania zgodny z tym, które podaliśmy podczas rejestracji.
- Na koniec warto przygotować zrzut ekranu z bankowości elektronicznej, przy pomocy której zasililiśmy konto w kasynie.
Gry z progresywnymi jackpotami w kasynie Lemon – jak wygrać miliony?
Kasyno Lemon niestety ma kilka wad. Do jednej z nich należy brak jakichkolwiek gier z progresywnymi jackpotami. Producenci tych slotów (Microgaming, Spinomental, Belatra czy NetEnt) Są jednym z powodów, dla których Polscy gracze tak chętnie zaglądają do kasyn w sieci. Najlepsze gry z progresywnymi jackpotami pozwalają zawalczyć nam o wygrane rzędu kilkudziesięciu milionów euro. Może w przyszłości operator zdecyduje się na wprowadzenie ich do swojej biblioteki.
W jakich turniejach mogą wziąć udział gracze w Lemon Casino?
Gdy pisaliśmy ten artykuł, w kasynie rozgrywał się zaledwie jeden turniej. Jego warunki przedstawia poniższa tabela. Uzupełnieniem oferty turniejowej są częste loterie. Gracze z Polski mogą czuć się wyróżnieni, ponieważ należą do jednego z niewielu państw, które objęte jest losowaniem.
| Turniej | Pula nagród | Maksymalna nagroda | Minimalny zakład |
| Triple Cherry | 3 000 PLN | 250 PLN | 0,25 PLN |
Do wzięcia udziału w loterii upoważnia już depozyt w wysokości 20 PLN. Nie musimy nigdzie się zapisywać ani wpisywać kodu bonusowego. Z każdym kolejnym depozytem uzyskujemy prawo do wzięcia udziału w losowaniu. Maksymalny zakład przy użyciu środków otrzymanych w ramach loterii (darmowe spiny albo gotówka) nie może przekroczyć 20 PLN. Jakie nagrody przygotował dla nas operator? Tego niestety nie wiemy, bowiem na graczy czekają same niespodzianki.
Bankowość: wpłaty i wypłaty w Lemon Casino
Lemon Casino akceptuje niewiele walut. Są to:
- polskie złote,
- ruble,
- amerykańskie dolary,
- euro.
Regulamin informuje nas, że główną walutą do rozliczeń z kasynem jest euro. Oznacza to, że depozyty złożone w każdej innej walucie zostaną na miejscu przewalutowane. Lepiej więc uniknąć ponoszenia dodatkowych opłat i wpłacać kasę od razu w euro.
Wszystkie wypłaty realizowane są dopiero po dostarczeniu dokumentów służących do weryfikacji tożsamości gracza.
Gdy kasyno zwróci się do nas o przesłanie skanów, mamy 5 dni na dostosowanie się do tej prośby. Po tym terminie operator będzie zmuszony do anulowania zlecenia wypłaty. Lepiej więc pospieszyć się z wysłaniem dokumentów.
| Metoda | Limity wpłat | Min. wypłata | Czas realizacji |
| Visa/Mastercard | 20-10 000 PLN | – | Natychmiast |
| Sofort/M4 | 20-2 000 PLN | 20-5 000 PLN | Natychmiast |
| MiFinity | 50-10 500 PLN | 50-10 500 PLN | Natychmiast |
| Neosurf | 20-4 000 PLN | – | Natychmiast |
| Kryptowaluty | 20-10 000 PLN | 20-10 000 PLN | Natychmiast |
Jak mogę zasilić konto przy pomocy kryptowalut w Lemon Casino?
Kryptowaluty należą do najbardziej bezpiecznych metod płatności w kasynach internetowych. Lemon Casino umożliwia złożenie depozytu przy pomocy następujących walorów:
- Bitcoin,
- Bitcoin Cash,
- Litecoin,
- Ethereum,
- Tether,
- Stellar Lumens,
- Ripple,
- BAT,
- Civic,
- Mithril,
- Chainlink,
- Metal,
- Enjin Coin,
- OmiseGo,
- Augur.
Jak więc widzimy, jest ich całkiem sporo. Pośrednikiem w przypadku tych transakcji jest Finrax. Do złożenia depozytu potrzebne jest portfel, w którym trzymamy określoną kryptowalutę. Ze strony kasyna zostajemy przekierowani do nowego okna, w którym pojawi się kod QR naszego e-portfela w kasynie. Wystarczy zeskanować go aplikacją mobilną, aby przesłać pieniądze. Istnieje również możliwość ręcznego wpisania adresu portfela.
W przypadku wszystkich transakcji kryptowalutowych należy bardzo uważać na literówki. Gdy pomylimy się w adresie, nasze pieniądze przepadną bezpowrotnie i nie będziemy w stanie ich odzyskać
Premie i bonusy oferowane graczom w Lemon Casino w 2024 roku
Sporo gotówki na start, darmowe obroty oraz atrakcyjny warunek obrotu to niewątpliwe zalety premii przyznawanej nowym graczem oraz stałym bywalcom w kasynie Lemon.
| Bonus | Kwota | Free spiny | Wager | Minimalna wpłata | Kod bonusowy |
| Bonus za rejestrację | 1 500 PLN | 200 FS | 35x | 50 PLN | – |
| Bonus reload | 50%/100%/150% do 400 PLN | – | 35x | 10/20/30 PLN | – |
| Bonus powitalny Megaways | 400% do 200 PLN | – | 40x | 50 PLN | – |
Cashbacki w Lemon Casino i ich warunki
Kasyno z cytryną w logo ma dwa rodzaje premii polegających na zwrocie gotówki. Pierwsza z nich umożliwia nam odzyskanie do 7% poniesionych inwestycji w każdą niedzielę. Jaką kwotę dokładnie odzyskamy? Wszystko zależy od naszych nakładów:
| 1-999 PLN | Cashback 1% |
| 1 000-2 499 PLN | Cashback 5% |
| 2 500 PLN+ | Cashback 7% |
W przypadku tej premii minimalny depozyt uprawniający do jej uzyskania wynosi 100 PLN. Na szczęście cashback można wykorzystać na wszystkich slotach bez żadnych ograniczeń.
Druga promocja dotyczy wyłącznie kasyna na żywo. Jeśli wpłacimy minimum 25 PLN i rozegramy tę kwotę na dowolnych stołach od Pragmatic Play Live oraz studia Ezugi, pierwszych 50 rozgrywek na wybranych grach zostanie objętych zwrotem gotówki. Maksymalnie możemy ubiegać się o zwrot 15% poniesionych nakładów do kwoty 1 250 PLN.
Bonusy reload, czyli doładowanie konta w Lemon Casino
Gracze z Polski mogą zawalczyć o atrakcyjny bonus reload. Wpłaty od 10 do 30 PLN uprawniają nas do doładowania w kwocie od 200 do 400 PLN. Warunek obrotów w tym wypadku wynosi 35 razy. Szczegółowe warunki tej premii zawarte są w regulaminie i radzimy zapoznać się z nimi przed przystąpieniem do promocji.
Program VIP w kasynie Lemon
Próbowaliśmy wczytać się w regulamin programu lojalnościowego kasyna Lemon, ale wciąż wydaje nam się on dość enigmatyczny. Teoretycznie wszystko wygląda tutaj tak, jak w przeciętnym kasynie, które nagradza graczy za regularne zakłady.
Odblokowanie pierwszego poziomu następuje już po rozegraniu równowartości 100 EUR. Poziomów przygotowano tutaj aż 25. Przechodząc na kolejny poziom, odblokowujemy nagrody niespodzianki w liczbie od 1 do 5, w zależności od naszego statusu.
Szkoda, że operator nie podzielił się z graczami informacjami na temat wysokości nagród oraz warunków, jakie należy spełnić, aby wspinać się na kolejne poziomy.
W Lemon Casino możemy nie tylko wspinać się w górę po drabinie, ale również z niej spaść. Jeśli na naszym koncie Nie będzie żadnej aktywności przez siedem kolejnych dni, spadniemy o jeden poziom w programie lojalnościowym.
Warunki obrotu – czy są one korzystne dla użytkowników Lemon Casino?
Na wstępie warto zaznaczyć, że wszystkie bonusy od depozytu objęte są podwójnym warunkiem obrotu. Co to oznacza? Ano nie tylko pieniądze zdeponowane na koncie bonusowym będą wymagały od nas obrócenia 35x, ale także kwota depozytów wpłacona w celu uzyskania tej premii również musi być rozegrana 35x. Ten zapis powoduje, że premie w Lemon Casino nie są aż tak korzystne, jak można by początkowo sądzić. Jeśli przykładowo wpłacamy 1 000 PLN i kasyno z prezentuje nam drugie tyle, będziemy musieli rozegrać łącznie 2 000 x 35 czyli aż 70 000 PLN.
Czy polscy gracze muszą płacić podatki od gier hazardowych?
Odpowiedz na to pytanie nie jest jednoznaczna. wszystko bowiem zależy od wysokości wygranej. jeśli w ciągu roku będzie nam sprzyjało szczęście i uzyskamy wygrane przekraczające 2280 PLN, musimy ten fakt zgłosić w rocznej deklaracji podatkowej PIT. Polski fiskus oczekuje, że odprowadzimy 10% od każdej kwoty przekraczającej 2280 PLN.
Jakich dostawców oprogramowania spotkamy w Lemon Casino?
Pod względem liczby gier nie jest to najlepsze kasyno na świecie. Naliczyliśmy tutaj kilkunastu producentów i wszystko wskazuje na to, że Lemon dopiero buduje swoją bibliotekę. Wśród 13 deweloperów znaleźliśmy kilka liczących się w branży nazw, mianowicie Pragmatic Play, Booming Games czy Habanero. Naszym zdaniem oferta automatów jest tutaj raczej przeciętna. Nie zmienia to faktu jednak, że miłośnicy nieskomplikowanych owocówek czy gier typu diamenty będą ukontentowani.
Brak gier z Jackpot ami progresywnymi rekompensuje całkiem niezła kolekcja gier stołowych oraz zdrapki, które wciąż nie są obecne w każdym kasynie.
Najpopularniejsi dostawcy gier w Lemon Casino
Gry cieszące się największą popularnością w Lemon Casino
Obecność mniej znanych dostawców skutkuje pojawieniem się w bibliotece kasyna Lemon wielu egzotycznych gier, z którymi nie spotkaliśmy się nigdy wcześniej. Niektóre mają tak oldschoolową grafikę, że przez chwilę poczuliśmy się jak w kasynie we wczesnych latach 90. Odnieśliśmy również wrażenie, że nawet więksi dostawcy nie wprowadzili tutaj swoich flagowych hitów. Z jednej strony to dobrze: mamy szansę poeksperymentować z zupełnie nowymi tytułami. Z drugiej – gracze, którzy mieliby ochotę na zagranie w Reactoonz czy inne mocno promowane w innych kasynach gry, będą zawiedzeni.
Na szczęście wszystkie gry możemy przetestować bez jakiegokolwiek ryzyka, dzięki wersjom demo.
| Gra | Dostawca | RTP | Maksymalna wygrana | Liczba linii |
| Ultra Hold and Spin | Pragmatic Play | 96,70% | 125 000 PLN | 5 |
| Joker’s Kingdom | Triple Cherry | 95,98% | 3 000 PLN | 1 |
| Sun of Egypt 2 | Booongo | 96,53% | 150 000 PLN | 10 |
| Book of Gods | Big Time Gaming | 96,35% | 25 000 PLN | 243 |
| Hypernova Megaways | Reelplay | 96,09% | 200 000 PLN | 117 649 |
Gry stołowe i gry live w Lemon Casino
Gry w trybie live od lat cieszą się uznaniem. Wszystko za sprawą sporych emocji związanych z rozgrywką na żywo a także możliwości interakcji z krupierem i innymi graczami. Lemon Casino pozostawia do dyspozycji polskim hazardzistom stoły od Pragmatic Play Live. Ten dostawca dba o wysoką jakość świadczonych usług i wszystkie streamy z bakaratem, pokerem czy ruletką są prowadzone bardzo profesjonalnie. Szkoda, że kasyno nie informuje graczy o liczbie osób zasiadających przy danym stole a nie o stawkach, za które toczy się rozgrywka. Na osłodę możemy zakręcić sobie kołem fortuny z sympatyczną krupierką.
Jeśli mamy ochotę na grę solo, lepiej zdecydować się na pokera w wersji wideo albo europejską lub amerykańską ruletkę tego typu.
| Gra | Dostawca | RTP | Zakłady |
| Carribean Hold’em | Habanero | 96,80% | 0,2-100 PLN |
| Tens or Better | Habanero | 98,43% | 0,2-20 PLN |
| Casino Roulette | Playzido | 97,40% | 0,5-500 PLN |
| European Blackjack | PG Soft | 99,11% | 0,2-2 000 PLN |
Co na temat Lemon Casino sądzą gracze?
Nasze przemyślenia na temat tego nowootwartego domu gry pokrywają się mniej więcej z tym, co na jego temat sądzą internauci. Na plus na pewno należy zaliczyć tutaj niezłe premie i atrakcyjny warunek obrotu. Dzięki kryptowalutom łatwo i bezpiecznie wpłacimy do Lemon Casino pieniądze. Jednak selekcja gier wymaga jeszcze sporo wysiłku ze strony operatora. Pozostaje mieć nadzieję, że w najbliższych miesiącach Lemon Casino stanie się bardziej konkurencyjne.
| Co gracze lubią w Lemon Casino? | Czego gracze nie lubią w Lemon Casino? |
| dużo oldschoolowych gier | mało konkurencyjna oferta slotów |
| korzystne limity wpłat i wypłat – można tu zagrać już za 20 PLN | wypłaty tylko na konto bankowe |
| konkurencyjne bonusy zarówno na start jak i dla stałych graczy | brakuje tu gier z jackpotami progresywnymi |
| sporo niespodzianek wśród promocji | obsługa klienta nie pracuje 24 godziny na dobę |
| cashback w kasynie na żywo oraz bonus reload | niezbyt jasne warunki programu VIP |
| niezła selekcja gier stołowych i video pokera | |
| kasyno akceptuje bardzo dużo kryptowalut | |
| natychmiastowa weryfikacja tożsamości |
Aplikacje mobilne i wersja responsywna strony Lemon Casino
Ze wszystkich slotów oraz gier w trybie Live skorzystamy za pomocą przeglądarki internetowej. Nie musimy niczego pobierać na dysk ani na tablet bądź telefon i zaśmiecać sobie w ten sposób kompa. Przez stronę skomunikujemy się także z pracownikiem na czacie.
| Platforma | Strona responsywna | Aplikacja mobilna |
| Android | Tak | – |
| iOS | Tak | – |
| Windows Mobile | Tak | – |
Jak wygląda kontakt z pracownikiem Lemon Casino i wsparcie użytkownika
Podczas naszego pobytu w Lemon Casino udzieliliśmy sobie pogawędkę z pracownikiem. Odbyła się ona w języku angielskim. Niestety godziny pracy biuro obsługi klienta nie pokrywały się z naszym pobytem w kasynie i na odpowiedź musieliśmy czekać do rana. Jeśli biegle władacie językiem Szekspira, bez trudu dogadacie się z helpdeskiem.
| [email protected] | Wsparcie techniczne, reklamacje | |
| Formularz online/telefon | – | – |
| Czat live | 14:30-21:00 | Wsparcie techniczne, reklamacje |
FAQ
Jak wygląda wersja demo Lemon Casino? Czy mogę tu zagrać w gry bez rejestracji?
Operator udostępnia wszystkie swoje tytuły bez konieczności rejestracji. Wystarczy wybrać wersję demo. W takiej sytuacji nie musimy w ogóle podawać swoich danych ani wpłacać jakichkolwiek pieniędzy. To świetna okazja, aby zapoznać się z nowymi tytułami, których w Lemon Casino jest całkiem sporo. Gdy tylko przyjdzie nam ochota na obstawienie zakładu, możemy w ciągu jednej minuty założyć konto.
Czy w Lemon Casino istnieje program odpowiedzialnej gry?
Pod tym względem możliwości recenzowane go kasyno są dość ograniczone. Gracz może zażądać zamknięcia konta lub wprowadzenia pewnych ograniczeń w zakresie budżetu oraz czasu spędzonego w kasynie. Jest to niestety dość trudne z poziomu panelu użytkownika i o wszystko musimy prosić pracownika obsługi klienta.
Czy w Lemon Casino jest kasyno z krupierem na żywo?
Bez wątpienia. Ta sekcja jest w kasynie Lemon mocno dopracowana. Przy kilkudziesięciu stołach możemy spędzić czas na grach karcianych albo kręcić kołem ruletki. Wprawdzie niektórzy krupierzy albo krupierki noszą maseczki na twarzach, ale nie powinno nas to do niczego zniechęcać. Takie to już czasy.
W jaki sposób zainstaluję aplikację kasyna Lemon na swoim telefonie?
Jeśli kasyno posiada własną aplikację mobilną, zawsze rekomendujemy jej instalację. W przypadku tego domu gry niestety taka aplikacja nie istnieje. Nie ma co więc zawracać sobie głowy ściąganiem jakiegokolwiek oprogramowania. Wszystkie gry w Lemon Casino działają na każdej przeglądarce. Strona wyświetla się poprawnie niezależnie od systemu operacyjnego i automatycznie dostosowuje swoją rozdzielczość do telefonu albo tabletu w pionie lub w poziomie.
Czy Lemon Casino ma bonusy dla nowych graczy za darmo?
Lemon Casino informuje o bonusach bez depozytu na swojej stronie. Jest to jednak pewne nadużycie. Wszystkie premie w postaci gotówki lub darmowych obrotów wymagają wpłacenia od nas określonej sumy pieniędzy. na szczęście gracze z Polski mogą liczyć na całkiem dobry bonus w kwocie do 1 500 PLN za zarejestrowanie się i wpłacenie pierwszych pieniędzy.
Jak przebiega weryfikacja tożsamości w kasynie Lemon?
Wygrane powyżej 500 EUR lub równowartości w innej walucie wymagają przesłania przez gracza dokumentów potwierdzających jego wiek, adres zamieszkania a także potwierdzenie z systemu płatniczego. mama dosłanie takich dokumentów mamy 5 dni od otrzymania prośby ze strony kasyna. Zwykle weryfikacja nadesłanych dokumentów nie trwa dłużej niż 1 lub 2 dni.
Czy złożę w kasynie Lemon depozyt przy pomocy Litecoina albo Ethereum?
Lemon Casino przyjmuję bardzo wiele kryptowalut. Szczerze powiedziawszy, jest to chyba najbardziej przyjazne kryptowalutom kasyno z Curacao. Wpłacimy tu depozyt nie tylko przy pomocy Bitcoina, Litecoina czy Ethereum, ale także za pomocą wielu innych kryptowalut. Nieco gorzej wygląda sprawa wypłaty środków. Nie uczynimy tego bowiem za pomocą walorów krypto.
W jaki sposób mogę zawiesić swoje konto lub zamknąć je zupełnie?
Na stronie kasyna w regulaminie znajdziemy oddzielny zapis poświęcony zamknięciu konta i odpowiedzialnej grze. Operator podaje szczegółową instrukcję oraz warunki zamknięcia konta. Po wysłaniu wiadomości z takim wnioskiem na adres kasyna pracownik powinien w ciągu 24 godzin zamknąć nasze konto. Pamiętajmy również, że konto, które zostanie przez gracza opuszczone, zostaje obłożone karną opłatą w wysokości jednego euro miesięcznie.
W jaki sposób mogę złożyć skargę na działalność kasyna?
Lemon Casino nie posiada jasnej procedury składania skarg i reklamacji. Pamiętajmy, że pierwszą instancją jest zawsze biuro obsługi klienta. Jeśli to nie poskutkuje, każdemu graczowi przysługuje prawo do złożenia skargi na ręce komisji hazardowej Kurakao. Tam właśnie powinniśmy kierować swoją korespondencję.
Jak kasyno Lemon nagradza high rollerów?
Gracze, którzy obstawiają często duże pieniądze, zawsze mogą liczyć na jakieś względy ze strony operatora kasyna. Kasyno Lemon przyznaję specjalne punkty za każde obstawione 100 EUR. Wprowadzono tutaj system 25 poziomów, na które gracze mogą sobie zasłużyć kolejnymi depozytami. Jeśli chodzi o konkretne przywileje, niestety regulamin milczy na ten temat.
Mój brat chce mi pieniądze na moje konto w kasynie. Czy jest to możliwe?
Lemon Casino nie akceptuje jakichkolwiek przelewów od osób trzecich. Jeśli na nasze konto w kasynie wpłyną środki pochodzące z konta bankowego albo karty, na których nie ma naszego nazwiska i adresu, środki te zostaną zwrócone do nadawcy, a nasze konto może zostać zawieszone.
Czy kasyno akceptuje płatności za pomocą BLIK?
Jeśli chodzi o płatności błyskawiczne, nie znajdziemy tutaj ani BLIK ani innych polskich operatorów w rodzaju DotPay. Nic nie stoi jednak na przeszkodzie, aby skorzystać z kilku portfeli wirtualnych typu MiFinity. Gracze mogą także wpłacać depozyt za pomocą kryptowalut albo zwykłej karty kredytowej.